az AVITA Resortban jelenleg fennálló legionella-gyanúról
Tájékoztatás és felvilágosítás
Sajtóközlemény pénteken, 2025. december 19-én
AVITA Resort: Sikeresen elkészült a műszaki ellenőrzési jelentés – minden medence újra üzemképes
Az AVITA Resort bejelenti, hogy a legutóbb elővigyázatosságból kivont medence műszaki vizsgálati jelentése sikeresen elkészült. Ez azt jelenti, hogy az összes műszaki vizsgálatot elvégezték, minden hivatalos követelményt teljesítettek, és az AVITA Resort összes medencéje mostantól teljes mértékben üzemképes.
„Nagyon örülünk, hogy a végső hivatalos ellenőrzés mostanra befejeződött, és hogy ismét a fürdő- és szaunavilág teljes választékát kínálhatjuk vendégeinknek” – mondta Peter Prisching ügyvezető igazgató.
Az AVITA Resort szeretné megköszönni vendégeinek a belénk vetett bizalmat és az elmúlt napok nagyszerű visszhangját.
Sajtóközlemény csütörtökről, 2025. december 18.
Újranyitás: Az AVITA Resort visszatért!
A vizsgálati eredmények alapján az AVITA december 19-től, péntektől újraindíthatja működését. A szakértők és 60 AVITA-önkéntes bevonásával zajló, példátlanul alapos és gyors termikus és kémiai tisztítási folyamatot követően a legutóbbi teszt kimutatta, hogy minden követelmény teljesült, ami azt bizonyítja, hogy az AVITA-medence technológiája a tavalyi felújítást követően a legkorszerűbb, és minden követelményt meghalad. Az alsó-ausztriai AVITA törzsvendég, akinek a betegségét a hatóságoknak jelentették, ismét egészséges és újra munkába állt. Az AVITA a napi és a szállodai vendégek elsöprő szolidaritásáért köszönetképpen jelenleg számos bónuszajánlatot kínál.
„Nagyon örülünk, hogy törzsvendégünk ismét jól van, és jövő héten visszatérhet a munkába és élvezheti a szabadságot” – hangsúlyozza Peter Prisching ügyvezető igazgató. „Az egészség a legfontosabb számunkra” – hangsúlyozta többször is a december 6. óta tartó zárva tartás ideje alatt – annak ellenére, hogy „az egész egy pénzügyi katasztrófa, és a biztosítás nem fedezi. Továbbra is reménykedünk az állami és szövetségi kormány támogatásában”. Az AVITA-t Ausztria egyik legjobb termálfürdői címeként tartják számon, és Burgenland egyik legfontosabb munkaadója.
Erős kohézió és népszerűség a vendégek körében
Mindazonáltal voltak pozitív tapasztalatok is: Például a szálloda egyedülálló csapatszelleme. „A zárás hétvégéjén 60 AVITA-alkalmazott jelentkezett önkéntesnek, hogy a műszaki csapattal és a szakértőkkel együtt segítsenek a proaktív termikus és kémiai tisztításunkban” – mondja Peter Prisching: „Mindannyiuknak szívből köszönöm, mert ők tették lehetővé a december 19-i nyitási időpontot.” Az AVITA dolgozói a zárás hétvégéjén is önkéntes munkát végeztek. Ezzel kapcsolatban megemlíti mind a 139 tulajdonos egyöntetű összefogását és azt a szolidaritási hullámot is, amelyet az AVITA a bezárás óta tapasztalt: „Vendégeink meglepően keveset mondtak le az ünnepi szabadságukból, és sok bátorítást adtak nekünk”. A szaunaterület egyik medencéje egyelőre zárva marad, mert még mindig várat magára egy műszaki vizsgálati jelentés. Fontos azonban hangsúlyozni, hogy ebben a medencében soha nem mutattak ki legionella baktériumot.
AVITA finomságok köszönetképpen
Köszönetképpen mindenkinek, akinek fontos az AVITA Resort, most sok finomságot kínálunk: Például december 24-ig 10% kedvezményt adunk minden online utalványra az „XMAS25” kóddal a webshopban. Azok a fürdővendégek, akik a karácsony előtti rohanásban az AVITA termálfürdőben szeretnének pihenni, szintén 30%-os kedvezményt kapnak minden belépőjegyre és szaunát is tartalmazó csomagra december 24-ig.
Sajtóközlemény 2025. december 10., szerda
Az AVITA Resort december 18-án tervezi az újranyitást a legionella vizsgálat után
2025. december 6., szombat óta az AVITA Therme & Resort Bad Tatzmannsdorf a hatóságok utasítására a legionella miatt megelőző intézkedésként zárva tart. „Az egészségügy a legfőbb prioritásunk” – hangsúlyozza Peter Prisching ügyvezető igazgató: „Szorosan együttműködünk a hatóságokkal, és mindent megteszünk annak érdekében, hogy december 18-án újra megnyithassa kapuit a termálfürdő és az üdülőhely.”. Az AVITA műszaki csapata és szakértői a hétvégén proaktív tisztítási kampányba kezdtek, amelyet 60 önkéntes AVITA alkalmazott támogatott. „Termikusan és kémiailag fertőtlenítettük az egész üdülőhelyet, csavarokat cseréltünk, szűrőket és zuhanyfejeket cseréltünk és még sok minden mást – még a medencékben és a szálloda olyan területein is, amelyek egyáltalán nem voltak érintettek” – ismertette Peter Prisching a minden hivatalos előírást meghaladó intézkedéseket. Ezek lehetővé tették a mai (szerdai) napon a legionella-szennyezettség gyors utóvizsgálatát. Az eredmények jövő szerdán (december 17-én) várhatóak. „A vizsgálati eredménynek és a hatóságok gyors döntésének megfelelően december 18-tól tervezzük a nyitást” – mondja Peter Prisching.
A szolidaritás megható hulláma
„A szállodán belüli szolidaritás inspiráló” – hangsúlyozza Peter Prisching, és köszönetet mond az AVITA csapatának. Ezzel kapcsolatban megemlíti mind a 139 tulajdonos egyhangú szolidaritását és azt a megható szolidaritási hullámot is, amelyet az AVITA a bezárás óta megtapasztalt: „Nemcsak a szakmabeli és burgenlandi kollégáimnak, hanem mindenekelőtt vendégeinknek szeretnék köszönetet mondani, akik meglepően keveset mondtak le az ünnepi szabadságukból, és rengeteg biztatást küldtek nekünk”. Ez segít fenntartani az optimizmust a nehéz gazdasági időkben: „Minden munkahely biztonságban van” – hangsúlyozza Peter Prisching – „még akkor is, ha a biztosítás nem fedezi az okozott károkat. Az AVITA 170 alkalmazottal Burgenland egyik vezető vállalkozása Bad Tatzmannsdorfban, a legtöbb turistát fogadó régióban.
Sajtóközlemény szombat, 2025. december 6.
Az AVITA Therme & Resort Bad Tatzmannsdorf ma reggel óta zárva van, mert legionellátást találtak. „Novemberben kaptunk értesítést egy feltételezett esetről, és azonnal – az oberwarti egészségügyi hatóság mellett – proaktívan kijelöltük saját mérőcsoportunkat” – magyarázza Peter Prisching ügyvezető igazgató. „Nem tudjuk megerősíteni, hogy a legionellafertőzés az AVITA-nál történt-e.”
Peter Prisching biztosít: „A hatóságok által elrendelt zárlat megelőző óvintézkedés, nem pedig akut veszélyre utaló jel.” A hatósági zárlatot a legionella fertőzés miatt nem tudjuk megerősíteni. Csak tavaly nagyszabású beruházásokat hajtottak végre az uszodatechnika korszerűsítésére, és minden karbantartást megfelelően elvégeztek. „Most intenzíven dolgozunk a hatóságokkal a helyzet gyors tisztázása érdekében, és köszönjük vendégeink megértését” – hangsúlyozza Peter Prisching. Időközben minden vendég rendben és megértően elhagyta az AVITA-t. Az AVITA műszaki csapata külső szakértőkkel együtt intenzív karbantartásnak veti alá az összes medencét és szobát: minden medencét kiürítenek, megtisztítanak, majd újra feltöltenek – még az érintetlen területeken is. Ez azt jelenti, hogy az AVITA túllépi a törvényi előírásokat és intézkedéseket. Az optimális értékeket mutató utóvizsgálat várható.
Mivel az AVITA Resort a legmagasabb minőségi, higiéniai és műszaki biztonsági követelményeket támasztja, a termálfürdőket, medencéket és szaunavilágokat a legszigorúbb napi ellenőrzéseknek vetik alá. A teljes körű, gyors és proaktív tisztázás jelenleg a legfőbb prioritás – mondja Peter Prisching. A főszezonban az AVITA gazdasági és hírnevet érintő károkat nem lehet figyelmen kívül hagyni, de az érintettek egészsége abszolút elsőbbséget élvez. „A hatóságokkal közösen és jó együttműködésben a lehető leggyorsabban vissza fogunk térni a működéshez.” Természetesen minden alkalmazott munkahelye biztonságban van. Azok a vendégek, akik a következő 14 napra foglaltak szállást nálunk, a recepción jelentkezhetnek.
Legionella:
A legionellamindenüttmegtalálható a természetben, és a műszakilag kifogástalanul üzemeltetett melegvíz-rendszerekben is előfordulhat. Ezért írja elő a jogalkotó a rendszeres ellenőrzéseket – ellenőrzéseket, amelyeket az AVITA Resortban nagyon komolyan veszünk. A hatósági óvintézkedés nem a vállalkozásunk értékelése, hanem az egészségügyi hatóságok rutinszerű, törvényileg előírt lépése.
GYIK - a legfontosabb kérdések
A jelenlegi helyzet
A bezárást a hatóságok elővigyázatossági intézkedésként rendelték el, miután legionella gyanús esetet jelentettek. Ez pusztán megelőző intézkedés a vendégeink védelme érdekében.
Nem. Nincs bizonyíték arra, hogy az AVITA bizonyítottan fertőzött lenne. A hatósági utasítás kizárólag tisztázási célokat szolgál, és biztonsági szempontból rutineljárásnak felel meg.
Szoros és folyamatos párbeszédet folytatunk az egészségügyi hatóságokkal, és minden előírt követelményt átláthatóan és időben végrehajtunk.
A törvényi előírásokon túlmenően minden medencét megtisztítunk és feltöltünk. Ezenkívül minden területet hő- és vegyszeresen kezelünk a maximális biztonság érdekében. Az üzemi zárlatot további karbantartási munkák elvégzésére is felhasználjuk.
Amint az összes előírt vizsgálati eredmény rendelkezésre áll, és a hatósági engedélyt megadták.
A hatóságok által végzett elemzéseken kívül az Illmitz Biológiai Állomás és a külső higiénikusok által végzett önkéntes vizsgálatokat is elvégeztetjük. Várhatóan december 18-án nyitunk újra, mivel ez az időszak szükséges az összes vizsgálat teljes kiértékeléséhez. A további lépésekről folyamatosan tájékoztatjuk vendégeinket.
Foglalási és recepciós csapatunk aktívan felveszi a kapcsolatot minden vendéggel, és segít az átfoglalások vagy lemondások esetén.
Továbbra is naponta és éjjel-nappal elérhet minket telefonon, e-mailben és az összes ismert kapcsolattartási csatornán keresztül.
A jelenlegi információk szerint nincs ok aggodalomra. Az ideiglenes lezárás kizárólag megelőző célokat szolgál. Ha bármilyen egészségügyi kérdése vagy tünete van, javasoljuk, hogy forduljon orvoshoz vagy hívja a 1450-es egészségügyi forródrótot.
Igen, természetesen. Ingyenes átfoglalásra és lemondásra a zárási időszak alatt bármikor van lehetőség. Foglalási csapatunk szívesen segít Önnek.
Nem. A gazdasági károk ellenére minden munkavállaló munkahelye biztonságban van. Vendégeink hűsége jelentősen hozzájárul ahhoz, hogy ez továbbra is így maradjon.
Általános megértés
A legionella olyan baktériumok, amelyek természetes módon fordulnak elő a felszíni vizekben, és a melegvíz-rendszerekben is elszaporodhatnak. A modern higiéniai intézkedésekkel azonban megbízhatóan ellenőrizhetők és leküzdhetők.
Az egészségügyi hatóságok törvényileg kötelesek minden gyanús esetben elővigyázatossági intézkedéseket tenni. Ezek az intézkedések rutinszerűek és a lakosság védelmét szolgálják.
Tünetek csak nagyon magas koncentrációban és nebulózott vízcseppek belégzésekor jelentkezhetnek.
A súlyos esetek ritkák, és általában immunhiányos embereket érintenek. A legionellózis megerősítéséhez orvosi vizsgálat szükséges. Jelenleg nincs bizonyíték arra, hogy az AVITA-ban fertőzés történt volna.
„Gyanús eset” azt jelenti: Emelkedett értékek vannak, de nincs bizonyított fertőzés, amely a gazdaságra vezethető vissza. A vizsgálat tehát a teljes körű tisztázást szolgálja.
Higiénia, technológia és biztonság
Minden termálmedencét és vizes területet naponta ellenőriznek, tisztítanak és műszakilag felügyelnek a fürdőhigiéniai törvény higiéniai előírásainak megfelelően – és azon túl. Csapatunk a folyamatos képzésre és továbbképzésre, valamint az iparágon belüli rendszeres tapasztalatcserére támaszkodik.
- A modern érzékelőtechnika, a digitális mérőrendszerek és az automatikus adagoló- és szűrőrendszerek folyamatos minőségellenőrzést biztosítanak.
-
Emellett műszaki csapatunk naponta kézi méréseket és szemrevételezéses ellenőrzéseket végez.
-
A szűrőrendszereket naponta és automatikusan visszamossák.
-
Az állandó automatikus klórozás folyamatos fertőtlenítést biztosít.
-
Heti termikus legionella-öblítés (fűtés és keringetés) megakadályozza az esetleges elszaporodást.
-
Minden este a csővezetékeket magas hőmérsékletre melegítik, hogy elpusztítsák a lehetséges legionella baktériumokat.
-
Évente egyszer minden medencét teljesen kiürítenek, alaposan megtisztítanak és fertőtlenítenek – a jogszabályban előírt ellenőrzési időszak részeként.
-
A zuhanyfejek és szerelvények rendszeres tisztítása és szükség esetén cseréje.
-
Higiéniai szabványainkat évente egyszer egy külső medencehigiéniai tisztviselővel együtt felülvizsgáljuk és értékeljük.
A napi belső mérések biztosítják a folyamatosan magas vízminőséget. Tanúsított külső laboratóriumok további, a jogszabályi minimumkövetelményeken túlmutató elemzéseket végeznek.
A korszerűsítés többek között a következőket foglalta magában:
-
A teljes medencetechnika (beleértve az új csővezetékeket, szűrőrendszereket és tápvezetékeket)
-
Korszerű mérési és vezérlési technológia
-
Automatizált visszamosási időközök
-
Korszerű termikus fertőtlenítési lehetőségek
Az új technológia különösen pontos vezérlést és szűrési folyamatokat, stabil higiéniai feltételeket és maximális üzembiztonságot tesz lehetővé minden vízrendszerben.
Ausztria megköveteli a termálfürdők, medencék és melegvizes létesítmények üzemeltetőitől, hogy megfeleljenek a szigorú higiéniai és biztonsági előírásoknak. Ezek közé tartoznak:
-
Rendszeres mikrobiológiai vízminták
-
Kötelező legionella-vizsgálatok
-
Meghatározott hőmérsékleti és keringési előírások
-
Műszaki ellenőrzések és karbantartási időközök
-
Teljes dokumentációs kötelezettség
-
Külső ellenőrzések akkreditált laboratóriumok által
Az AVITA Resort teljes mértékben megfelel ezeknek az előírásoknak, és számos területen túl is teljesíti azokat.
A napi visszamosás, az állandó automatikus klórozás, a heti legionella-öblítés, a legmodernebb ellenőrzési technológia, valamint a további belső és külső ellenőrzések minden nap maximális biztonságot és minőséget biztosítanak.
